Hướng dẫn đặt hàng

Dưới đây sẽ là những hướng dẫn chi tiết để khách hàng có thể dễ dàng hơn trong việc tham quan, mua sắm trực tiếp tại cửa hàng, hoặc thông qua các kênh mua sắm trực tuyến như Fanpage hay Website. 

Bước 1: Truy cập vào website để xem sản phẩm:

– Khách hàng truy cập vào website của FANDY STORE để xem và mua sản phẩm.
– Địa chỉ truy cập: fandy.vn

Bước 2: Chọn sản phẩm:

Khách hàng bấm vào sản phẩm mình muốn mua để tới trang chi tiết của sản phẩm.
Tại đây, khách hàng chọn số lượng sản phẩm mình muốn mua rồi tiến hành thanh toán.

Bước 3: Thanh toán sản phẩm:

Khách hàng chọn một trong hai hình thức thanh toán:
– Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
– Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng

Bước 4: Xác nhận đơn hàng:

– Sau khi đã đặt hàng thành công với trường hợp chọn thanh toán tiền mặt khi nhận hàng; hoặc chuyển khoản thành công với trường hợp chọn thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng; hoặc thanh toán trực tuyến cho đơn hàng thành công với hình thức thanh toán trực tuyến; nhân viên chăm sóc khách hàng của đối tác/ nhà cung cấp sẽ lập tức liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin và cam kết thời gian giao hàng.

Bước 5: Đổi, trả/ khiếu nại về sản phẩm:

– Khách hàng có khiếu nại hoặc nhu cầu đổi trả sản phẩm có thể liên hệ trực tiếp hotline 0905 09 09 09 của FANDY STORE để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

LƯU Ý:

– Quý khách vui lòng tham khảo và suy nghĩ trước khi đặt hàng. Quý khách có quyền so sánh giá cả nhưng Fandy mang lại những sản phẩm chất lượng phù hợp với số tiền mà Quý khách bỏ ra.

– Hàng hóa được giao theo Quy định niêm phong của bưu điện. Fandy chỉ gửi hàng khi khách hàng đặt mua chứ không gửi hàng để xem và mang thử. Fandy đã kiểm tra hàng kỹ trước khi gửi hàng nên Quý khách không cần phải kiểm tra hàng hóa.

– Fandy từ chối gửi hàng đối với những khách hàng đòi bóc niêm phong của bưu điện, gây mất thời gian cho đôi bên và thiệt hại cho Shop về chi phí vận chuyển 2 chiều. (Bóc ra mất hàng không có ai làm chứng cho shop). Trường hợp khách hàng muốn xem hàng trước khi thanh toán vui lòng chuyển khoản trước tiền phí 100k cho shop.

– Nếu có bất kỳ vấn đề gì sau khi thanh toán và nhận hàng: mang không vừa, không hài lòng, lỗi kỹ thuật hay muốn đổi qua sản phẩm khác Quý khách hãy liên hệ ngay hotline của Shop: 0905 09 09 09

(NẾU LỖI KỸ THUẬT QUÝ KHÁCH ĐƯỢC ĐỔI NGAY 1 SẢN PHẨM KHÁC MÀ KHÔNG PHẢI CHỊU BẤT KỲ CHI PHÍ NÀO).

NHỮNG QUÝ KHÁCH CHỌN THANH TOÁN TRƯỚC VUI LÒNG CHUYỂN VÀO TÀI KHOẢN SAU:

Nội dung nộp tiền: “Số điện thoại + Tên + Size” mà Quý khách đặt hàng để shop tiện liên hệ sau khi nhận được tiền. Vd: (0905 xxx xxx – THANH)

STK Vietcombank: 0041000309138 (Trang Văn Thắng) – Chi nhánh Đà Nẵng

Hy vọng, bài viết đã giúp quý khách hàng có một cách nhìn trực quan, tổng quát nhất về phương cách mua hàng tại Fandy Store. Chúng tôi mong muốn mang đến tận tay các bạn một trải nghiệm thật sự thoải mái, một sản phẩm chất lượng cùng mức giá phải chăng, an toàn, nhanh chóng, đảm bảo.